Meta的AI小助手Muse遭亚马逊“拒绝服务

• 2026-09-23

话说在某个神秘的数字王国里，有一个叫Muse的AI助手，最近可谓风头劲吹，犹如明星在红毯上旋转，闪闪发光。就在短短12天内，它居然吸引了280万用户前来“追星”，一举拿下了美国苹果应用商店的第一名宝座，简直是个数字界的新秀！这款9月8日上线的产品，不仅动手能力强，还能帮你代劳订票、处理邮件，简直就是个“AI万能工”！

不过，剧情总是惊心动魄。就在9月20日，亚马逊这个巨头不仅没有为Muse送上鲜花，反而给它来了一剂“禁令”。原因就是用户想在亚马逊下单时，Muse却被告知：“对不起，您没有经过授权的AI代理！”。没有买卖，没有伤害，说的是认真的。

亚马逊对此回应犀利，说他们曾试图与Meta谈判，好让Muse别惦记他们的购物车，但Meta就是不听。没办法，亚马逊最终还是决定挥动大旗，封禁了Muse，让它与购物车结下不解之缘的美梦破灭。亚马逊一脸严肃地表示，Muse这小子没权利摸他们的用户信息和订单记录，觉得这简直是隐私的“黑洞”！就算你是AI，进我家尚需通行证！ PG集团官方网站

虽然Meta心里可能不太痛快，但他们也不是省油的灯。在Muse上线时，他们可是一口气发布了安全声明，表示Muse在虚拟机里蹦跶，不会侵犯用户的地盘，还强调了一套名叫“内置哨兵”的机制，确保所有操作都得经过严格审核——好比是在开派对，要每位嘉宾都出示邀请函。

不过，事情并没有这么简单。亚马逊的担忧其实并非空穴来风，现如今各大平台都纷纷感受到AI代理的威胁。你就想象一下，一个穿着马甲的AI助手在平台上“无所不能”，简直让广告和推荐算法的日子不好过，商业模式恐怕都要被重新塑造。

亚马逊之前可不止一次对类似操作挥出红牌，早前它就把Perplexity等AI助手送上了法庭。尽管法庭一度对Perplexity的AI助手下了禁令，但最终又说，“嘿，既然你是为了用户服务，也算不得什么大罪。”这可是个双刃剑，技术在走向进步，但法律的边界却像是在游乐场里转圈，难以下定论。 PG集团官方网站

随着AI代理时代的来临，如何把这最后一公里的难题处理好，似乎成了大家共同的“头疼事”。还记得前阵子豆包手机助手吗？它曾因能直接读取屏幕而被各大平台围堵，然而今年9月，又重整旗鼓进军市场，伴随着“屏幕自动化操作声明协议”高调亮相。可惜的是，真实反馈还在提醒我们，这位新朋友在大部分App里并无法肆意 “自动化操作”，不过期待总是在的嘛！

与此同时，越来越多的手机厂商也试图进入这场AI助手的盛宴，各家通讯大鳄们都已经纷纷建立了自己的AI阵营，随着技术不断进化，未来或许会有更多“Ai小能手”出现在我们生活中，但要想真正占领市场，产品的黄金时刻似乎还得再等等吧。